Wie storniere ich meine Buchung und wie hoch sind die Gebühren?

Wenn du deine Buchung stornieren möchtest, melde dich bitte bei unserem praktischen Tool Meine Buchung verwalten an. Du benötigest deine weloveholidays-Buchungsreferenz, die mit "LOV" beginnt, sowie den Namen d:es Hauptreisenden, um dich anzumelden.

Im Bereich Meine Buchung verwalten kannst du ein Stornierungsangebot generieren, in dem die Kosten aufgeführt sind, die bei einer Stornierung deiner Buchung bei uns anfallen. Darin sind auch sämtliche Beträge aufgeführt, die dir zurückerstattet werden.

Für Stornierungen fallen immer Gebühren von deinen Anbietern an. Diese sind wie folgt aufgeführt:

Flüge:

Flüge sind ab dem Zeitpunkt der Buchung nicht erstattungsfähig, d. h. die Kosten für deinen Flug können nicht erstattet werden.

Unterkunft:

Während einige Hotels kostenlos storniert werden können, berechnen andere eine Teilstornierungsgebühr, wiederum andere den vollen Betrag. Wenn du zum Zeitpunkt der Buchung ein nicht erstattungsfähiges Zimmer gebucht hast, erhältst du bei einer Stornierung keine Rückerstattung.

Andere Produkte/Zusatzleistungen:

Transfers sind ab dem Zeitpunkt der Buchung nicht erstattungsfähig. Bei Reiseversicherungen kannst du innerhalb von 14 Tagen stornieren, sofern du die Reise noch nicht angetreten hast.