Kann ich Reisende aus meiner Buchung entfernen?
Ja, das ist möglich. Um die Entfernung eines Reisenden zu beantragen, öffne die weloveholidays-App oder unsere Website unter Meine Buchung verwalten und gib deine Buchungsreferenz und den Nachnamen des Hauptreisenden ein.
Sobald du eingeloggt bist, kannst du auf folgende Weise vorgehen:
- Tippe auf "Buchung verwalten".
- Wähle "Buchung ändern".
- Wähle "Reisenden entfernen".
- Wähle aus, welche:n Reisende:n zu entfernen möchtest und klicke auf "Anfrage einreichen".
- Unser Team wird sich dann an die Arbeit machen, um die Änderung vorzunehmen. Wir melden uns innerhalb von 7 Tagen mit den Bestätigungsdetails bei dir.
Bitte beachte, dass das Entfernen eines Reisenden unterschiedlich ablaufen kann, je nachdem, ob er:sie der Hauptreisende der Buchung ist oder nicht.
Entfernung des Hauptreisenden
Wenn du den Hauptreisenden aus der Buchung entfernen möchtest, müssen wir einige Elemente deines Urlaubs umbuchen. Dabei kann es sein, dass wir feststellen, dass sich die Kosten für dein Hotel seit deiner ursprünglichen Buchung geändert haben.
Wenn sich der Preis erhöht, musst du die Preisdifferenz ausgleichen, damit wir den Hauptreisenden entfernen können. Bei einer Preissenkung erstatten wir die Kosten für die erstattungsfähigen Elemente. Die Preise können sich noch ändern, bis die Entfernung des Hauptreisenden bestätigt ist.
Bitte beachte, dass alle Reisenden, die entfernt werden, weiterhin für nicht erstattungsfähige Bestandteile der Buchung, wie Flüge, Transfers und Versicherungen, zahlen müssen.
Entfernung anderer Reisender
Es ist möglich, einen Reisenden, der nicht der Hauptreisende ist, aus der Buchung zu entfernen. Das ist aber nicht immer die kostengünstigste Option.
Sobald wir deine Anfrage auf Entfernung eines Reisenden erhalten haben, prüfen wir, wie sich dies auf den Preis deiner Reise auswirkt.
- Wenn der Reisepreis niedriger wird, erstatten wir dir die Differenz.
- Wenn sich der Preis erhöht, raten wir dir, die Buchung beizubehalten und den Reisenden den Urlaub nicht antreten zu lassen. Möglicherweise kannst du einige Kosten über deine Versicherung zurückfordern.
Die Preise können sich ändern, bis die Entfernung des ausgewählten Reisenden bestätigt ist.
Bitte beachte, dass alle Reisenden, die aus der Buchung entfernt werden, weiterhin für nicht erstattungsfähige Leistungen wie Flüge, Transfers und Versicherungen zahlen müssen.
Wenn du Reisende hinzufügen oder ändern möchtest, sieh dir bitte unsere speziellen Informationen zum Hinzufügen und Ändern von Reisenden an.