Wie kann ich ein barrierefreies Zimmer in meiner Unterkunft anfordern?
Wenn du für deinen Urlaub ein barrierefreies Zimmer benötigst, reiche bitte eine Anfrage ein. In dieser kannst du uns über deine individuellen Bedürfnisse informieren.
Die Anfrage für ein barrierefreies Zimmer kannst du in der weloveholidays-App oder unter Meine Buchung verwalten einreichen. Melde dich an oder erstelle ein Konto. Du kannst deine Buchung auch manuell hinzufügen. Hierzu benötigst du den Nachnamen de:s Hauptreisenden und deine weloveholidays-Buchungsreferenz, die mit "LOV" beginnt.
Gehe auf folgende Weise vor:
- Klicke auf "Buchung verwalten".
- Wähle "Mobilitätsunterstützung".
- Tippe auf die Schaltfläche "Anfrage absenden" und gib die erforderlichen Informationen an.
- Schicke deine Anfrage ab, indem du auf "Anfrage absenden" klickst.
Sobald wir deine Anfrage erhalten haben, setzen wir uns mit deinem Hotel in Verbindung. Wir prüfen, ob es deinen Bedürfnissen gerecht werden kann. Unsere Reiseberater:innen werden deine Anfrage innerhalb von 5 Tagen per E-Mail beantworten. Bei einer Abreise in den nächsten 5 Tagen kontaktiere uns bitte telefonisch unter der Nummer +49 211 9598 6727. Sollten wir weitere Informationen von dir benötigen, wird sich eine:r unserer Reiseberater:innen mit dir in Verbindung setzen.
Weitere Antworten zu Barrierefreiheit findest du auf unseren Seiten zum Thema Mobilitätsunterstützung.
